O marketing 3. 0 ocorre em um cenário específico. Sobre esse cenário, assinale a alternativa CORRETA: O A) A crise econômica obriga a padronização da produção e o marketing é centrado na redução do preço do produto. O B) A sociedade é mais criativa e o marketing trata as pessoas como seres humanos plenos e não apenas como consumidores. O C A globalização unifica as culturas e equilibra o poder etonômico das nações, padronizando as ações de marketing. O D) As empresas controlam as informações trocadas entre os consumidores, facilitando o envio de mensagens personalizadas
Soluções para a tarefa
Sobre o Marketing 3.0 e o cenário no qual ele ocorre, podemos afirmar que as empresas buscam criar um relacionamento duradouro com seus clientes, portanto a alternativa B está correta.
O Marketing 3.0
O marketing 3.0 é o terceiro paradigma do marketing, é focado no desenvolvimento de relacionamentos duradouros com os clientes, através da construção de uma comunidade de clientes engajados e leais.
Basea-se no conceito de "valor compartilhado", onde a empresa e o cliente se beneficiam mutuamente. A empresa se beneficia por meio do aumento da fidelidade e da lealdade do cliente, enquanto o cliente se beneficia ao receber um produto ou serviço de melhor qualidade.
Para alcançar o sucesso no marketing 3.0, as empresas devem criar um ambiente de confiança e transparência, onde os clientes se sintam à vontade para compartilhar suas opiniões e feedbacks. As empresas devem também ter um forte foco no atendimento ao cliente, oferecendo suporte e orientação aos clientes em todas as etapas do ciclo de vida do produto ou serviço.
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