Question

O mapeamento de processos é parte essencial para que se compreenda como funciona uma organização, onde se pretende chegar e como chegar até a situação pretendida. Assim, o modelo de processos deve ser de fácil compreensão, porém, compreende uma série de elementos.

Avalie as afirmativas a seguir, que descrevem os elementos que devem conter no modelo de processos.

I - O comportamento e a funcionalidade da organização considerando os processos, atividades, operações básicas e eventos que dão início aos mesmos[4] .
II - Os componentes físicos, como máquinas e ferramentas, podendo ser apresentados o layout e descrição.
III - Os indivíduos, suas qualificações, a responsabilidade e distribuição de autoridade sobre cada elemento descrito.
IV - Eventos excepcionais, políticas de reação e o tempo.

É correto o que se afirma em:

I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

I, III,IV

Explicação:

Answer 2

Resposta:

I, II, III e IV.

Explicação:

O modelo de processos deve apresentar todos os elementos listados nas afirmativas. Além desses, devem ser apresentados os demais elementos, como os processos, fluxos e pontos de decisão, as aplicações de software e os dados de informação