Question

O Mapa de empatia ajuda o empreendedor a desenvolver novos produtos e serviços de olho nas necessidades e desejos dos seus clientes. Entender o que o cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve a respeito de um produto ou serviço, busca saber quais são suas dores e dificuldades ao consumir o produto ou serviço e o que poderia ser feito para superar suas expectativas. Essa ferramenta é útil porque trata-se de um mapa visual que orienta a discussão e o brainstorming sobre a criação de novos produtos ou serviços a partir da perspectiva do cliente.

a. Defender o ponto de vista do empreendedor para definir o segmento de mercado.
b. Estimula a livre produção de ideias para desenhar a persona do produto.
c. Esclarecer determinado assunto para tomar alguma decisão sobre o produto.
d. Apresentar uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor na reunião para muitas pessoas.
e. Debater o ambiental de marketing- político, econômico, sociocultural no qual a empresa opera.​

Answer 1

Resposta:

LETRA E

Explicação:

Answer 2

Resposta:

resposta letra (é )

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