Question

O m-commerce ou mobile commerce é o termo utilizado para se referir as
compras online que são conduzidas por meio de dispositivos móveis - por
exemple Smartphones e tablets. No Brasil, os smartphones à representam
cerca de 54% dos dispositivos digitais em uso em 2019, superando os
computadores nos formatos desktop e notebooks.
Sobre o m-commerce assinale a alternativa correta:
Alternativas
Um dos fatores inibidores do aumento mais expressivo de m-commerce
a) no Brasil e a qualidade da conexão com a internet muitos consumidores
tem medo de que a conexão caia no meio da transação.
Para não terem que arcar com os custos de desenvolvimento de uma
plataforma propria muitos vendedores têm optado por trabalhar com
marketplace que é a venda pelas redes socials.
Embora cresca numero de vendedores trabalhando com plataformas
terceiras como Rapple Food, esta estratégia, chamada de omnichannel
e recomendada
A configuração dos celulares mais comuns no Brasil e de alta memoria e
apacidade interna de modo que os consumidores podem baixar
quantos aplicativos quiserem,
entos de commerce eo media commerce, que se
con la venda de produtos por midias sociais​

Answer 1

Resposta:

av2 analise e tendencias de mercado

1a 2b 3d 4d 5a

Explicação:

Answer 2

Resposta:

1) O m-commerce ou mobile commerce é o termo utilizado para se referir às compras online que são conduzidas por meio de dispositivos móveis – por exemplo, smartphones e tablets. No Brasil, os smartphones já representam cerca de 54% dos dispositivos digitais em uso em 2019, superando os computadores nos formatos desktop e notebooks.  

Sobre o m-commerce, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a) Um dos fatores inibidores do aumento mais expressivo de ­m-commerce no Brasil é a qualidade da conexão com a internet – muitos consumidores têm medo de que a conexão caia no meio da transação.

2) Cerca de 30% da população brasileira ainda não é bancarizada, segundo estudo do Instituto Locomotiva. Isto significa que não tem acesso a crédito e cartões, tendo que recorrer a parentes/amigos em busca de crédito financeiro quando necessário – inclusive para fazer pequenas compras online. Uma alternativa de negócio para incluir estes consumidores no mercado é a carteira digital.

Sobre as carteiras digitais, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

b) As carteiras digitais servem tanto para trazer consumidores não-bancarizados para o meio digital, como também para facilitação de pagamentos remotos e por proximidade.

3) Um dos ativos mais importantes para as empresas na Era da Informação, os dados tem se tornado pauta para discussão de novas leis e regulamentações acerca de seu uso. Muitos países na Europa e América Latina já implementaram ou estão implementando políticas neste sentido. No Brasil, a partir de 18 de setembro de 2020, entra em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

d) O estabelecimento de leis como a LGPD visa oferecer ao consumidor o direito de escolher como, quando e onde suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com empresas.

4) Ainda que uma boa parte das decisões que tomamos diariamente seja feita de maneira automática e inconsciente, os modelos de jornada de compra ajudam a identificar pontos de contato relevantes com o consumidor final e melhorar sua experiência de compra. Uma das etapas mais importantes da jornada é a busca de informações para solucionar o problema percebido - e, na Era da Informação, a disponibilidade de fontes tem facilitado o acesso dos consumidores a evidências que os auxiliem na tomada de decisão.

Assinale a alternativa que representa corretamente a sequência de etapas da jornada de compra:

Alternativas:

c) Identificação do problema, busca de informações, avaliação das opções, compra, pós-compra.

5) À medida que as compras online se tornam a realidade de uma grande parte dos consumidores, por meio da democratização tecnológica e percepção de maior comodidade, as empresas se esforçam para minimizar inseguranças do consumidor e tornar a experiência mais amigável. Uma das estratégias para este fim é chamada de omnichannel, ou omnicanalidade. Esta estratégia ganha mais relevância ainda na Era da Informação, pois pressupõe que todos os dados referentes a um pedido feito pelo consumidor estejam disponíveis para toda a empresa, de modo omnipresente, tornando a experiência de compra mais ágil, prática e integrada.  

Sobre a omnicanalidade, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a) Trata-se da integração de diferentes canais da empresa, como por exemplo uma loja de shopping e a loja online da marca, garantindo um fluxo de informações ininterrupto entre eles.

Explicação:

av2-Analise e tendência de mercado