O livro trata qualidade como um conceito subjetivo, mas a gestão da qualidade não. Vários autores tratam da implementação de um processo de gestão da qualidade e cada autor aborda de uma forma diferente, onde percebemos a evolução desse conceito, chegando à gestão da qualidade total. Considerando esta perspectiva sobre da gestão da qualidade, analise as afirmações a seguir.
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Alternativa D - Somente a afirmação II está correta.
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Explicação:
ALGUEM TEM GRUPO NO WATHS DO CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE (da Unicesumar )? quem tiver me add 034 996470768
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