O líder de equipe José da empresa Maranata Ltda tem observado a sua equipe e percebeu a necessidade de implementar um sistema de controle preventivo. Diante disso, ele passou a sugestão de implementação de controle preventivo ao gestor Judá que logo a colocou em prática. Depois de um tempo, ambos avaliaram que os controles preventivos e constataram que:
I. Ajudam a resolver os problemas à medida que ocorrem. Preocupa-se com o processo. Acontecem em tempo real.
II. Tem o foco no resultado. Com eles, é possível comparar o desempenho real (realizado) com o ideal (planejado).
III. Ajudam a antecipar os problemas.
Estão corretas apenas as constatações contidas nos itens:
a) I, II e III.
b) III.
c) II e III.
d) I e II.
e) I e III.
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Resposta:
b) III.
Explicação:
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