O ITIL – Information Technology Infrastructure Library - é um conjunto de melhores práticas para o gerenciamento de serviços em TI. Uma área de conhecimento do ITIL é a integração. Qual é o objetivo da integração?
Escolha uma opção:
a. Desenvolver o controle do termo de abertura do projeto.
b. Realizar o gerenciamento de controle integrado de mudanças.
c. Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.
d. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
e. Orientar o gerenciamento da execução do projeto.
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Resposta:
Desenvolver o controle do termo de abertura do projeto.
Explicação:
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