O ITIL é um framework consagrado que fornece as melhores práticas para a gestão da TI. Com a implantação desse framework a empresa obtém vários benefícios. Escolha a opção que apresenta um benefício na utilização do ITIL.
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Resposta:
Por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor.
fabianar12moreira:
Por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor.
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Resposta:
Por meio do gerenciamento de problemas
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