Question

O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Isso implica em dizer que, para que haja um processo de negociação, necessariamente precisa haver duas ou mais partes envolvidas e interessadas em negociar para chegarem a um acordo. E sempre buscar uma relação de longo prazo, parceria e acordo ganha - ganha. Segundo Martins e Alt (2009, p. 136) abordam justamente a evolução do relacionamento cliente-fornecedor, passando pelas seguintes fases:

Answer 1

Resposta:

A melhoria da qualida de – que  prioriza a qualida de e visa uma confiança mais recíproca entre os envolvidos na negociação. Busca-se nesta fase um relacionamento mais duradouro.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A Melhoria da Qualidade  

Explicação:

Que prioriza a qualidade e visa uma confiança mais recíprica entre os envolvidos na negociações.  Busca-se nesta fase um relacionamento mais duradouro