Question

O homem é um ser gregário por Natureza. Tem a necessidade de se comunicar para viver e para estabelecer suas relações. No mundo corporativo, as relações também são essenciais. A forma pela qual nos comunicamos compõe também nossa imagem profissional. Uma boa comunicação é imprescindível para a saúde das relações nos ambientes de trabalho. Durante nossas aulas vimos que há várias formas de comunicação interpessoal, mas na sua opinião, qual é a forma correta de se comunicar no ambiente de trabalho?

Comente sobre linguagem verbal e não verbal e sobre as diferenças entre públicos.

Answer 1

Linguagem verbal - é baseada na escrita e na oralidade (fala) para expressar ideias, sentimentos, buscar informações e consultar às leis do Estado. Na prática, é o tipo de linguagem que vimos diariamente em:

• conversas com familiares e amigos;
• leis (municipais, estaduais e federais);

• jornais;

• telejornais;

• revistas;

• internet (sites, blogs e redes sociais online).

Linguagem não verbal - é baseada no uso de imagens e símbolos para representar objetos e normas legais. Diariamente, este tipo de linguagem pode ser visto em:

• placas de trânsito;

• sirenes de alerta (no caso de enchentes ou risco de rompimento de alguma barragem);
• placas de identificação (como entrada e saída);

• definição de ambientes (banheiro masculino e banheiro feminino).

Sucesso em sua jornada!