O grau de formalização de uma empresa indica “como” essa empresa documenta e padroniza os processos e procedimentos organizacionais, tornando-se, assim, elemento de grande importância quando se trata da capacitação de pessoas (MANTOVANI, 2015). VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: UniCesumar, 2018. Considerando o que foi estudado sobre o assunto e os tipos de formalização, avalie as asserções a seguir: I. [...] descreve metas e padrões de qualidade esperados para um processo específico. II. [...] descreve procedimentos necessários para que as tarefas que complementam cada cargo sejam executadas. As asserções apresentadas correspondem, respectivamente, a que tipos de formalização?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4: Formalização por fluxo de trabalho e por cargo.
Explicação:
Faltou as alternativas. Logo após a explicação.
As asserções apresentadas correspondem, respectivamente, a que tipos de formalização?
Alternativas
Alternativa 1: Formalização por cargo e por regras.
Alternativa 2: Formalização por regras e por cargo.
Alternativa 3: Formalização por fluxo de trabalho e por regras.
Alternativa 4: Formalização por fluxo de trabalho e por cargo.
Alternativa 5: Formalização por regras e por fluxo de trabalho.
I. [...] descreve metas e padrões de qualidade esperados para um processo específico.
Vide p. 138 da Apostila Capacidade e Desenvolvimento de Pessoas.
“■ Formalização por fluxo de trabalho: descreve as metas e padrões de qualidade esperados para um determinado processo. Ex.: fluxograma.”
II. [...] descreve procedimentos necessários para que as tarefas que complementam cada cargo sejam executadas.
Vide p. 138 da Apostila Capacidade e Desenvolvimento de Pessoas.
“■ Formalização por cargo: descreve os procedimentos para executar as tarefas que complementam o cargo. Ex.: descrição de cargo.”
Resposta:
Alternativa IV. Formalização por fluxo de trabalho e por cargo.
Explicação:
p. 138 do livro Capacidade e Desenvolvimento de Pessoas