Question

O gráfico a seguir mostra a análise de uma das métricas de desempenho aplicadas aos dados do e-commerce no Brasil. Trata-se da análise do ticket médio que é uma métrica fundamental para entender e projetar o crescimento.



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Relatório WebShoppers 43ª edição. Ebit – Nielsen, 2020. Disponível em:




A partir do gráfico apresentado e a respeito da análise do ticket médio, analise as afirmações a seguir:



I. O valor médio de cada pedido aumentou no ano de 2020 mesmo quando feitos por novos consumidores.

II. Os anos de 2019 e 2020 apresentaram o melhor resultado de ticket médio total, tanto para os novos como para os consumidores recorrentes.

III. O ticket médio dos novos consumidores quanto dos consumidores recorrentes, apresentou uma taxa de crescimento constante desde o início da série histórica analisada.

IV. A análise do valor do ticket médio permite ao gestor avaliar a performance de vendas e o potencial de compra dos clientes novos, bem como o comportamento dos consumidores recorrentes.



É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
II, apenas.

Alternativa 2:
I e IV, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2, resposta l e lV.

Explicação:

Cheguei a essa conclusão visualizando o gráfico.