Question

O gestor da qualidade da empresa AÇO FORTE, fabricante de peças industriais precisava identificar a principal máquina e as principais causas das falhas em uma série de máquinas que produziam peças sob as mesmas condições de processo, pois a empresa possuía muitas reclamações de clientes sobre defeitos de produção. Elaborado pelo professor Ezequiel Scopel, 2018. Acerca dessa abordagem, avalie as afirmações a seguir, marque (V) verdadeiro ou (F) falso. I. O gestor da qualidade pode optar pelo uso do gráfico de Pareto, o qual permite identificar que 80% das falhas estão relacionadas com 20% das causas vitais. II. Se os dados não são adequados, o gestor precisará realizar uma melhoria da medição e coletar novos dados para fazer uma análise correta e tomar a decisão certa. III. O uso do gráfico de Pareto possibilitará ao gestor identificar os defeitos: por operador, por máquina e por turno, desde que tenham dados coletados com esse detalhamento. IV. Considerando que a empresa AÇO FORTE, possui um bom capital, a melhor decisão de gestor é fazer a substituição de todas as máquinas velhas por outras novas, pois analisar o processo é uma perda de tempo e tarefa do detestável para um gestor da qualidade. As afirmações I, II, III e IV são respectivamente:

Answer 1

Resposta:

alternativa 5

Explicação:

de acordo com o livro