Question

O gerente do departamento de atendimento de uma revendedora de carros, agrupou as reclamações dos clientes no último mês em : cliente atendido, exigente e normal conforme registrado na tabela abaixo:
Escolhendo aleatoriamente um cliente, qual a probabilidade de o cliente ter sido atendido, sabendo que é um cliente exigente?

Answer 1

A probabilidade é 0,15
O número total de clientes exigentes é 20. O número de clientes exigentes atendidos é 3, logo a probabilidade é 3/20=0,15.