O gerente da empresa Ótima Commerce, responsável pelos sistemas computacionais, quer implantar um processo para controlar dados e informações, para tanto está estudando (MORAES; FILHO, 2006) as etapas do processo baseado na de gestão da informação:
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Resposta:
a) Determinação da necessidade de informação: abrange a compreensão das fontes e tipos de informações necessárias para um bom desempenho do negócio bem como suas características, fluxos e necessidades.
Explicação:
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