Question

O gerenciamento da qualidade total, também conhecido por TQM (iniciais de Total Quality Management) é um conceito que significa um sistema administrativo voltado para o melhoramento contínuo das empresas. Com base nisso, alguns benefícios podem surgir quando da adoção da qualidade total.

Considerando as ideias acima, avalie as afirmações a seguir:



I. Diminui o número de acidentes na empresa desde que os serviços sejam todos terceirizados.

II. Facilita a implantação de um sistema de punições daqueles funcionários que não se adaptarem a qualidade total.

III. Proporciona maior satisfação das pessoas envolvidas pela empresa e aumento do faturamento.

IV. O principal benefício da adoção da qualidade total é a garantia de sobrevivência da organização em longo prazo





É correto que se afirma em:

A I e II apenas.
B I e III apenas.
C III e IV apenas.
D I, II e IV apenas.
E II, III e IV apenas.

Answer 1

Resposta:

a opção correta e a letra c ..

Answer 2

Resposta:

Explicação:

C