Question

O gerenciamento da força de vendas é uma atividade bastante complexa pois engloba desde a seleção dos vendedores, até a sua avaliação de desempenho, passando pela supervisão, remuneração, motivação e afins. Neste estudo foi investigado as atividades que compõem o processo de gerenciamento da força de vendas da Franca Alimentos. As forças de vendas são extremamente importantes para as empresas pois, além de gerar recursos para a organização, esta força de vendas representa a empresa para o cliente, tanto na venda como no pós-venda. Outro ponto a ser ressaltado é que a força de vendas conhece profundamente os anseios e desejos dos consumidores, bem como é capaz de adaptar os benefícios oferecidos através dos produtos e serviços para os consumidores. Pesquisas indicam que os bons profissionais vendem mais do que o dobro dos vendedores comuns. Neste estudo se observou que a missão na Franca alimentos é “ter produtos de qualidade para os diferentes consumidores do seu estabelecimento”, com A visão de “única a atender diferentes clientes em diferentes localidades” valores como ética, mérito, responsabilidade, senso de dono, a empresa pautava suas ações para atingir sua missão e qualificava seus colaboradores através dos valores apresentados em suas condutas profissionais. Desta forma, o estudo analisou as principais atividades do gerenciamento da força de vendas da Franca Alimentos. Colhendo muito resultados como a melhor descrição da estrutura da força de vendas, o seu papel para a empresa e a visão que ela possui da sua importância para engajamento destes colaboradores. Verificou-se que as principais atividades desenvolvidas pela Franca Alimentos são coerentes com as descritas por diversos autores, que são um bom processo de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, supervisão e avaliação da força de vendas.
Com base no texto desenvolva as perguntas abaixo:
1. Com base nas habilidades aprendidos na competência identificação da modelagem organizacional, assinale qual é a estrutura adequada para esta empresa, logo, desenvolva uma interligação coerente entre as áreas apresentadas no texto?
A) Estrutura Funcional – que divide as responsabilidades de acordo com os papéis básicos da organização, como produção, pesquisa e vendas
B) Estrutura Multidivicional – é formada por divisões separadas com base em áreas de produtos, serviços ou geográficas
C) Estrutura Matricial - combina diferentes dimensões estruturais simultaneamente
D) Estrutura diretiva – formada a partir das necessidades e aplicações de um departamento
E) Estrutura Vertical – Dependente da estratégia empresarial e da demanda do CEO

Answer 1

As empresas grandes que possuem vários setores usam a estrutura multidivisional, isso porque não dá para tratar tudo como um único grande setor (alternativa B).

Gestão das forças de venda:

A gestão das forças de venda envolve a gestão de pessoas, de funções, de atividades e serviços, até mesmo em relação a geografia do local.

A gestão de pessoas é a atividade que envolve toda a empresa e tenta coordenar todos a ação humana da empresa de forma que se aproxime a empresa de seus objetivos.

Espero ter ajudado!