O funcionamento de uma empresa está fundamentado nos seus processos organizacionais, ou seja, na forma como as atividades são estruturadas e realizadas visando conquistar os objetivos estratégicos da empresa. De acordo com CARREIRA (2009, p. 94) o processo organizacional “é uma série de atividades decompostas em operações, que são responsáveis pela produção de bens e serviços”.
CARREIRA, Dorival. Organização, Sistemas e Métodos: Ferramentas para racionalizar as rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2009.
Com base no contexto apresentado e no material de estudos da disciplina, assinale a alternativa que indica a correta hierarquia de processos.
Alternativas
Alternativa 1:
Macroprocesso, processo, atividade, tarefa, operação.
Alternativa 2:
Operação, tarefa, atividade, processo, macroprocesso.
Alternativa 3:
Macroprocesso, operação, processo, atividade, tarefa.
Alternativa 4:
Operação, macroprocesso, atividade, processo, tarefa.
Alternativa 5:
Atividade, operação, tarefa, processo, macroprocesso.
Soluções para a tarefa
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Resposta:página 158 livro
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Resposta:
Macroprocesso, processo, atividade, tarefa, operação.
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