O franchising permite que o franqueador aumente sua basede atuação com maior intensidade do que seria possívelse dependesse apenas de recursos próprios para instalar,operar e gerir novas unidades. O fenômeno ocorre porqueo franqueador faz uso daquilo que os estadunidensesdenominam O.P.M. ("other people’s money", ou seja, "odinheiro dos outros"), situação em que os franqueadosbancam os custos de implantação, operação e de gestãodas respectivas unidades. Em segundo lugar, o franchisingreduz a necessidade de o franqueador recrutar, selecionare contratar pessoal, em particular gerentes que sejamcapazes de administrar essas novas unidades, muitasvezes geridas pelos próprios franqueados.Por meio do franchising, o franqueador pode,adicionalmente, ingressar em mercados nos quaisdificilmente entraria se dependesse de seus recursospróprios, sejam financeiros ou humanos. Para isso, contacom a presença física e o conhecimento do franqueadosobre os hábitos e a cultura da região onde vive e trabalhaA figura a seguir representa a matriz de componentes dovetor de crescimento, também conhecida como matrizprodutos e mercados, de Igor AnsofSuponha que uma empresa franqueadora do setor delanchonetes deseje ampliar negócios sem modificar osprincípios negociais habitualmente praticados. A partir dotexto e dos quatro quadrantes da matriz de componentesdo vetor de crescimento apresentada acima, qual dasalternativas de crescimento seria mais pertinente ao caso?A Desenvolvimento de produto e diversificação.B Desenvolvimento de mercado e diversificação.C Penetração de mercado e diversificação.D Penetração de mercado e desenvolvimento de produto.E Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado.
#ENADE
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O gabarito é dado pela letra E.
Perceba que a empresa atua no ramo alimentício, mais precisamente com o modelo de negócios lanchonete. Na prática, o ramo da alimentação é composto por muitos concorrentes e muitos compradores (ou consumidores) e, dessa forma, encaixa-se na estrutura de mercado conhecida como concorrência perfeita.
Desse modo, é correto afirmar que a empresa deseja deseja penetrar em um mercado já existente (e bastante competitivo) com o objetivo de conseguir resultados financeiros mais expressivos.
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