Question

O franchising permite que o franqueador aumente sua base
de atuação com maior intensidade do que seria possível
se dependesse apenas de recursos próprios para instalar,
operar e gerir novas unidades. O fenômeno ocorre porque
o franqueador faz uso daquilo que os estadunidenses
denominam O.P.M. ("other people’s money", ou seja, "o
dinheiro dos outros"), situação em que os franqueados
bancam os custos de implantação, operação e de gestão
das respectivas unidades. Em segundo lugar, o franchising
reduz a necessidade de o franqueador recrutar, selecionar
e contratar pessoal, em particular gerentes que sejam
capazes de administrar essas novas unidades, muitas
vezes geridas pelos próprios franqueados.
Por meio do franchising, o franqueador pode,
adicionalmente, ingressar em mercados nos quais
dificilmente entraria se dependesse de seus recursos
próprios, sejam financeiros ou humanos. Para isso, conta
com a presença física e o conhecimento do franqueado
sobre os hábitos e a cultura da região onde vive e trabalha.
ARAÚJO, A. P. B. Franchising. Disponível em: biblioteca.sebrae. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
A figura a seguir representa a matriz de componentes do
vetor de crescimento, também conhecida como matriz
produtos e mercados, de Igor Ansoff.
Suponha que uma empresa franqueadora do setor de
lanchonetes deseje ampliar negócios sem modificar os
princípios negociais habitualmente praticados. A partir do
texto e dos quatro quadrantes da matriz de componentes
do vetor de crescimento apresentada acima, qual das
alternativas de crescimento seria mais pertinente ao caso?
A Desenvolvimento de produto e diversificação.
B Desenvolvimento de mercado e diversificação.
C Penetração de mercado e diversificação.
D Penetração de mercado e desenvolvimento de produto.
E Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado

Answer 1

A alternativa E) é a correta.

As empresas que empregam estrategias de penetração de mercado buscam crescer no mercado em que já atuam, diferente do desenvolvimento de mercado, que visa entrar em outros mercados.

As estratégias de crescimento são estratégias voltadas para o desenvolvimento da empresa, como as estratégias de penetração, as estratégias de desenvolvimento do produto, a estratégia de desenvolvimento de mercado e a estratégia de diversificação.