Question

O franchising permite que o franqueador aumente sua base de atuação com maior intensidade do que seria possível se dependesse apenas de recursos próprios para instalar, operar e gerir novas unidades. O fenômeno ocorre porque o franqueador faz uso daquilo que os estadunidenses denominam O.P.M. (“other people’s money”, ou seja, “o dinheiro dos outros”), situação em que os franqueados bancam os custos de implantação, operação e de gestão das respectivas unidades. Em segundo lugar, o franchising reduz a necessidade de o franqueador recrutar, selecionar e contratar pessoal, em particular gerentes que sejam capazes de administrar essas novas unidades, muitas vezes geridas pelos próprios franqueados. Por meio do franchising, o franqueador pode, adicionalmente, ingressar em mercados nos quais dificilmente entraria se dependesse de seus recursos próprios, sejam financeiros ou humanos. Para isso, conta com a presença física e o conhecimento do franqueado sobre os hábitos e a cultura da região onde vive e trabalha.
ARAÚJO, A. P. B. Franchising. Disponível em: . Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
A figura a seguir representa a matriz de componentes do vetor de crescimento, também conhecida como matriz produtos e mercados, de Igor Ansoff.

Suponha que uma empresa franqueadora do setor de lanchonetes deseje ampliar negócios sem modificar os princípios negociais habitualmente praticados. A partir do texto e dos quatro quadrantes da matriz de componentes do vetor de crescimento apresentada acima, qual das alternativas de crescimento seria mais pertinente ao caso?

Assinale a alternativa correta.
A Desenvolvimento de produto e diversificação.
B Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado.
C Penetração de mercado e desenvolvimento de produto.
D Penetração de mercado e diversificação.

Answer 1

Resposta correta é:

Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado.

Answer 2

O gabarito é dado pela letra C.

Primeiro, é necessário que você entenda que: a empresa franqueadora pretende ampliar os seus negócios, mas sem alterar o atual modelo de negócio.

De acordo com os componentes da Matriz de Componentes do Vetor de Crescimento, podemos compreender que tanto a Penetração de Mercado quanto o Desenvolvimento de Mercado fazem referência a produtos já existentes.

Para verificar, basta observar que, na respectiva matriz, a Penetração de Mercado e o Desenvolvimento de Mercado estão nos campos dos produtos já existentes.

Força e Honra!