O forecast
é uma previsão estatística de números e médias que as empresas pretendem atingir para alcançar um objetivo traçado. O KPI, sigla para Key Performance Indicators, significa indicadores chave de performance, os quais acompanham o sucesso da organização em atingir um objetivo em uma área específica ou na empresa em geral.
Considerando esses dois conceitos, analise as afirmativas a seguir com V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s):
I. ( ) Em vendas, o forecast de faturamento mensal ou anual é estimado com base no conhecimento de mercado, do cliente e das oportunidades de vendas.
II. ( ) Os KPIsverificados continuamente prejudicam a análise da empresa perante sua evolução, identificação de performance e realização de ajustes.
III. ( ) O resultado operacional da empresa, comparado ao forecast, pode ser usado como análise da empresa e sua posição no mercado.
IV. ( ) São exemplos de KPIs: análise financeiro, crescimento da empresa no mercado, medição de processos internos e análise da pesquisa de satisfação dos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1
Resposta:
I-V
II-F
III-V
IV-V
Explicação:
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