Question

O FMEA trata-se de uma ferramenta de análise das possíveis falhas que podem ocorrer durante o projeto ou processo e, por isso, podemos considerá-la como uma ferramenta de prevenção a ser utilizada antes da produção (de bens, serviços e informações) propriamente dita. Nesse mesmo viés de desenvolvimento do produto, veremos uma outra ferramenta de nome QFD.
(Adaptado de: . Acesso em: 11 ago. 2016).
Uma das ferramentas para controle da qualidade é o QFD, cujo princípio básico é:
Escolha uma:
a. Entregar os produtos aos clientes no menor tempo possível, sem onerar demasiadamente a empresa.
b. Incorporar, nas fases de desenvolvimento do produto, as reais necessidades dos consumidores. (Correto corrigido ava)
c. Eliminar toda e qualquer falha nos processos de desenvolvimento do produto.
d. Buscar um comprometimento maior com os fornecedores por meio do estabelecimento de parcerias.
e. Promover um rodízio entre as equipes de produção, de forma a disseminar o conhecimento.

Answer 1

Alternativa B - Incorporar, nas fases de desenvolvimento do produto, as reais necessidades dos consumidores.

Answer 2

. Incorporar, nas fases de desenvolvimento do produto, as reais necessidades dos consumidores. Correto