Question

O fluxo de operações de um comércio eletrônico apresenta mais atividades do que um comércio off-line. O comercio eletrônico exige mais atividades, uma vez que os clientes
recebem os pedidos em seu domicilio Considerando as atividades de um comércio on-line, analise os elementos a seguir e enumere na ordem correta os seguintes conceitos

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Answer 1

RespostA

LETRA A

Explicação:

Answer 2

Resposta:

C= IV, II, I, III

Explicação:

A resposta correta é a letra “c”, pois separação é atividade dos colaboradores buscarem os produtos adquiridos no estoque e os encaminharem para as fases posteriores. Já verificação de pagamento é marcada pela conferência de recebimento, dada pela aprovação da administradora (no caso de cartão de crédito) ou aguardar o crédito à loja (no caso de boleto bancário). Na análise de fraude ocorre a avaliação do pedido como um todo, bem como dados do cliente, a fim de identificar uma possível fraude. Por fim, atendimento lógico é a verificação da necessidade de fracionamento da entrega ou não, considerando os volumes disponíveis em estoque. ROTA 5 – TEMA 1.