Question

O final da Primeira Era da Qualidade se deu:

Escolha uma opção:
a. Com o surgimento das normas ISO 9001.
b. Com a chegada da Segunda Guerra Mundial e de técnicas de medição por amostragem.
c. Com a chegada da Revolução Industrial.
d. Com os avanços alcançados pelo processo artesanal.
e. Com a preocupação voltada à satisfação dos clientes.

Answer 1

Resposta: B

Explicação:  Com a chegada da Segunda Guerra Mundial e de técnicas de medição por amostragem.

Answer 2

Resposta: B - Com a chegada da Segunda Guerra Mundial e de técnicas de medição por amostragem.

Explicação:  As medições por amostragem com o uso de estatística caracterizam o fim da Primeira Era da Qualidade.

obs: cuidado ao responder verifique antes a ordem das perguntas pode mudar.