O Feedback é uma poderosa ferramenta de gestão que se desenvolve com base no processo da interação humana. Sobre o desenvolvimento do feedback avalie as asserções e as relações propostas entre elas. I - O desenvolvimento do feedback auxilia no processo de mudança de comportamentos inadequados, manutenção de comportamentos desejáveis e orientação para novos comportamentos.
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Resposta:
As asserções I e II são verdadeiras, sendo que a II justifica a II.
Explicação:
Consultar página 148, parágrafo 2 e 3, do livro GO - preparação de Oportunidades.
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