O feedback é uma ferramenta simples e poderosa, amplamente utilizada no ambiente organizacional para promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Trata-se do ato de dar informações relacionadas aos pontos positivos que podem ser potencializados e apontar oportunidades de melhoria. Em uma negociação o feedback propicia um ambiente bastante positivo, onde as partes podem se comunicar efetivamente e trabalham juntas na direção de um objetivo comum reciprocamente acordado. Considerando essas informações, avalie as afirmações: Disponível em: . Acesso em: 26 fev. 2018 (adaptado). Considerando essas informações, avalie as afirmações a seguir: I. Feedback é a comunicação que fornece a quem está ouvindo informações sobre como é percebida a sua atuação nas interações estabelecidas. II. Feedback auxilia na mudança de comportamentos inadequados e na orientação para novos comportamentos. III. Feedback oferece uma perspectiva de revisão do que ocorreu no passado, no sentido de melhorar o desempenho futuro. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Todas as assertivas estão corretas.
I. Feedback é a comunicação que fornece a quem está ouvindo informações sobre como é percebida a sua atuação nas interações estabelecidas.
CERTO. Trata-se de uma ferramenta gerencial que é bastante usada pelos gestores, com o objetivo de avaliar e passar sugestões para a melhoria dos trabalhos realizados pelos seus colaboradores.
II. Feedback auxilia na mudança de comportamentos inadequados e na orientação para novos comportamentos.
CERTO. Isso ocorre porque o comportamento do colaborador deve ser em favor da empresa. Desse modo, a mudança de comportamentos é benéfica para a empresa e o próprio colaborador.
III. Feedback oferece uma perspectiva de revisão do que ocorreu no passado, no sentido de melhorar o desempenho futuro.
CERTO. Na prática, os gestores evidenciam os acertos, erros e aspectos que devem ser melhorados. Os colaboradores, por sua vez, buscam entender e adotar comportamentos que vão ao encontro do daquilo que a empresa pede.
Cuide-se bem!