Question

O feedback é um processo que favorece as mudanças de comportamento que buscam alcançar o objetivo desejado, e na negociação, dar e receber feedback promove um ambiente bastante positivo, onde as partes podem se comunicar verdadeiramente e trabalhar juntas em direção a um propósito comum, mutuamente acordado (SILVA, 2018).

SILVA, Victor A. Comunicação empresarial e negociação. Maringá: UniCesumar, 2018.

O feedback cria um diálogo e é fundamental para que se tenha a dimensão do entendimento da mensagem transmitida. Compreendendo a importância da eficácia do feedback, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas:

I. O feedback precisa ser esclarecedor, para avaliar se o feedback foi recebido com a mesma intenção com que foi dado, evitando ruídos na comunicação.
II.O feedback deve ocorrer no final de cada processo, evitando intromissões que podem prejudicar as atividades em andamento e dificultar a ação dos atores envolvidos.
​III. O feedback deve narrar o que aconteceu e não julgar o ocorrido, pois, agindo assim, inibe-se o comportamento defensivo e estimula-se a abertura para uma escutada.

As afirmações I, II e III são, respectivamente:

Alternativas
Alternativa 1:
V; F; V.

Alternativa 2:
F; F; V.

Alternativa 3:
V; F; F.

Alternativa 4:
V; V; F.

Alternativa 5:
F; V; F.

Answer 1

Resposta:

letra a vfv:1 página 172

Answer 2

Resposta:

Alternativa 1:

V; F; V.

Explicação:

Podem ir na certeza