O feedback é um grande aliado ao processo de desenvolvimento de competências nas empresas. Auxiliar na mudança de comportamento, o processo de comunicação, aqui, pode engendrar novos percursos para o desenvolvimento individual e coletivo. Sobre o feedback, assinale, abaixo, a alternativa correta:
A.
Com relação ao conteúdo, o feedback deve ser mais específico do que genérico.
B.
É importante que o feedback seja mais avaliativo do que descritivo.
C.
O feedback deve ser compatível com as necessidades pessoais do líder.
D.
Os líderes devem comunicar o julgamento realizado acerca do desempenho do colaborador.
E.
A subjetividade do feedback está relacionada com a adequação das necessidades e das motivações do envolvidos nesta prática.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A) Com relação ao conteúdo, o feedback deve ser mais específico do que genérico.
Explicação:
O feedback dos líderes organizacionais aos trabalhadores que eles coordenam deve apresentar as seguintes características para ser eficaz (MOSCOVICI, 1997, p. 53-55): Descritivo em vez de avaliativo; específico ao invés de geral; compatível com as necessidades da corporação; dirigido; solicitado ao invés de imposto; oportuno; esclarecido para assegurar a comunicação precisa. O conteúdo deve descrever os fatos, sem julgamentos, deve também ser objetivo, conciliando expectativas da empresa e dos atores organizacionais envolvidos.
Com referência ao feedback nas empresas, podemos dizer que a alternativa correta é a letra A).
- Com relação ao conteúdo, o feedback deve ser mais específico do que genérico.
Feedback na empresa
Podemos definir feedback no ambiente de trabalho como um processo de comunicação que ocorre entre um chefe ou supervisor e seus colaboradores, após uma avaliação sobre o desenvolvimento das tarefas atribuídas, a fim de apresentar vários pontos sobre seu desempenho no trabalho e garantir melhorias.
Em outras palavras, significa “dar feedback” aos seus colaboradores para orientá-los sobre seu desempenho e como podem melhorá-lo.
Seu principal objetivo é a melhoria contínua das competências e do desempenho dos funcionários. Em outras palavras, eles estarão mais conscientes de seu trabalho na empresa, bem como de suas próprias possibilidades de desenvolvimento.
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