O feedback é muito importante para uma boa comunicação, desde que siga algumas regras. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas regras para um bom feedback: Escolha uma: a. Focalize nos fatos e não na pessoa. b. Seja claro e objetivo nas suas observações. c. Dê feedbacks positivos e não somente enfocando os erros. d. Dê feedback para melhorar a relação e o trabalho e não para humilhar o outro. e. É desnecessário observar as reações do receptor.
Soluções para a tarefa
O feedback é uma ferramenta essencial para o meio empresarial. Sua principal função é encontrar e corrigir falhas ou maximizar otimização.
Vamos olhar as alternativas:
a) Está correta. Exatamente pelo seu enfoque o centro de estudos de feedback são as falhas em si e não as pessoas.
b) Está correta. O objetivo dos feedbacks é ser o mais objetivo possível e procurar melhorar.
c) Está correta. Feedbacks positivos nem sempre significam ter caráter favorável. Mas sim se concentrar em arrumar uma solução ou forma de melhorar e não apenas criticar sem fundamentos.
d) Está correta. Os feedbacks não devem ser usados como forma vexatória e sim para otimização no trabalho.
e) Está incorreta. As reações do receptor são essenciais para entender como seu feedback foi recebido e se está sendo bem sucedido.
Resposta:
E) é desnecessário observar as reações do receptor