O faturamento do e-commerce, a compra e venda de produtos pela internet, cresceu 41% em 2020, com mais de 194 milhões de pedidos feitos por consumidores brasileiros no ano. Essa foi a maior alta percentual desde 2007. Segundo dados do estudo Webshoppers (Ebit/Nielsen & Bexs Banco), as vendas somaram cerca de R$ 87,4 bilhões no período, impulsionadas pela pandemia de Covid-19.
LOTUFO, Érico. Faturamento das vendas online cresce 41% no Brasil em 2020. Disponível em . Acesso em 28 abr. 2021.
Ao olhar para este crescimento, é possível pensar em paralelo no aumento do consumo das redes sociais e dispositivos móveis. A respeito do assunto, analise os casos fictícios a seguir:
I - Aline faz doces caseiros maravilhosos. Ela criou um perfil no Instagram para divulgar seus produtos por meio de fotos e vídeos e, com isso, receber as encomendas diretamente pelas mensagens. Por estar no início do seu empreendimento, ao receber os pedidos ela mesma organiza as entregas e alinha a forma de pagamento, seja em dinheiro no momento da entrega ou por PIX.
II - Marcio é apaixonado por Origamis e tem se especializado nessa técnica. Como é entusiasta de tecnologia, desenvolveu um aplicativo para vender os origamis que ele faz e, também, ampliar seus negócios com a personalização dos pedidos de clientes. A própria aplicação já realiza os cadastros e faz a transação financeira necessária.
Assinale a alternativa que contém, respectivamente, a categoria de e-commerce que mais se encaixa com cada um dos personagens descritos:
ALTERNATIVAS:
A - Os cases não se caracterizam como E-commerce.
B - Social commerce e Mobile Commerce.
C - Social Commerce e Social Commerce
D - Mobile Commerce e Social Commerce.
E - Mobile Commerce e Mobile Commerce.
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Social Commerce e Mobile Commerce.
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pelo que entendi do livro.
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Resposta:
B - Social commerce e Mobile Commerce.
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