O estudo do comportamento do consumidor
não é algo tão simples, como alguns podem imaginar, também não é apenas algo que diz respeito ao mercado, as organizações, aos varejistas que querem vender para esses consumidores. Mas faz parte do campo de conhecimento da ciência mercadológica e faz parte do interesse de diversas instâncias, como instituições civis e públicas, escolas e universidades, empresas e organizações, além dos profissionais de marketing e administração. Diante deste contexto, sobre o comportamento do consumidor, analise as afirmativas a seguir e assinale 'V' para verdadeiro ou 'F' para falso:
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(__) O comportamento do consumidor faz parte de um processo contínuo e não se limita ao que acontece no instante em que um consumidor entrega dinheiro ou apresenta o cartão de crédito, recebendo em troca uma mercadoria ou serviço.
(__) Embora, a troca seja considerada uma parte importante do comportamento do consumidor, a visão mais abrangente enfatiza o processo de consumo, o que inclui as questões que influenciam o consumidor antes, durante e depois da compra.
(__) O comportamento do consumidor pode ser compreendido como um conjunto de estágios que envolve a seleção, a compra o uso ou a disposição de produtos, ideias ou experiências para satisfazer necessidades e desejos.
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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Selecione uma alternativa:
a)
F - F - F.
b)
F - V - F.
c)
F - V - V.
d)
V - V - V.
e)
V - F - V.
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Respota D
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corrigido AVAL.
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d
Explicação:
TODAS CORRETAS;
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