O “estresse bom” é aquele que gera uma tensão, externa ou interna, e que o organismo consegue se adaptar para gerar uma modificação positiva. Em geral, a maior parte das mudança que realizamos, dos aprendizados, do desenvolvimento físico (esportes, por exemplo) são causados por estresse que o organismo lidou de forma positiva. As doenças ocorrem quando o organismo não consegue se adaptar ao nível de estresse ou quando ele é constante e prolongado, que é geralmente o caso do estresse ocupacional (LIPP, 2003). O gestor em qualidade tem que tentar verificar o estresse do ponto de vista do trabalhador, ou seja, fazer um enfrentamento dos agentes estressantes.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 3:
F, V, V, F.
Explicação:
Foco no problema: consiste em modiicar a relação do indivíduo com o
meio externo, reduzindo as causas do estresse. Nesse caso é importante
veriicar a capacidade do trabalhador em enfrentar a situação e se existem meios de reduzir os agentes estressantes.
2. Foco na emoção: quando a situação já foi avaliada e veriicou-se a impossibilidade de eliminação ou redução do agente estressor, é necessário
trabalhar na emoção do indivíduo para lhe fornecer meios de enfrentamento ao estresse, promovendo a adaptação do organismo. Essa estratégia
pode considerar também o incentivo ao convívio social, à prática de
esportes, à religiosidade (se veriicada a disponibilidade por parte do trabalhador) e a técnicas de meditação e relaxamento.