O estabelecimento do grau de estruturação de uma decisão, não por acaso, segue o mesmo padrão aplicado na estruturação de um problema. Decisões mais complexas e que contam com pouca informação para serem tomadas costumam ser colocadas sob responsabilidade de gestores de patente mais elevada.
Com base na premissa acima, analise as seguintes situações:
– Situação 1: Reposição de um item do almoxarifado com base no atingimento do estoque de segurança do item.
– Situação 2: Abertura do capital da empresa na Bolsa de Valores.
– Situação 3: Seleção do perfil dos colaboradores com os quais a empresa desejará contar a partir do próximo ano.
Cada uma dessas situações contém características próprias e as decisões a elas relacionadas são tomadas por agentes específicos na estrutura organizacional.
MARQUE a alternativa que contém a correta associação entre a situação, o tomador da decisão e o tipo de decisão.
a. Situação 1 • Gerente de nível estratégico • Estruturada.
b. Situação 2 • Gerente de nível estratégico • Estruturada.
c. Situação 3 • Gerente de nível tático • Estruturada.
d. Situação 3 • Gerente de nível tático • Semiestruturada.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Situação 3 – Gerente de nível tático – Semiestruturada.
Explicação:
A situação 1 está intimamente ligada a operações corriqueiras e muito bem estruturadas e as decisões a ela relacionadas não requerem intervenção de gestores táticos ou estratégicos da organização. Já as decisões relacionadas à situação 2 requerem sensibilidade, capacidade de julgamento e intuição para serem tomadas e, por isso, são de responsabilidade do corpo estratégico da organização. A situação 3 deverá requerer decisões estruturadas (categorização dos perfis de colaboradores) e não estruturadas (escolha do perfil adequado aos propósitos da empresa), daí ser considerada uma situação que demandará intervenção do corpo tático e decisões semiestruturadas.
Resposta:
B.
Situação 3 – Gerente de nível tático – Semiestruturada.
Explicação: