O Escritório Contábil BASA Ltda. tem uma grande quantidade de clientes e atua no mercado há 15 anos. Um dos clientes entra em contato, pois precisa com urgência que a empresa realize a emissão de um contracheque demonstrando um valor alto para que ele possa adquirir um veículo que estava em promoção na concessionária. O cliente ainda propõe um pagamento maior naquele mês, já que esse serviço não contempla os serviços prestados normalmente pela empresa.
Você é o gerente do escritório de contabilidade e é com você que esse cliente falou sobre este serviço excepcional.
Com base no conteúdo estudado, como você, profissional contábil deve agir diante de tal situação? Fundamente sua resposta.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Padrão de resposta esperado
O profissional contábil deve usar meios admissíveis diante do aspecto moral para desenvolver suas funções. Um cliente, quando busca uma empresa que presta serviços contábeis, preza pela confiabilidade e credibilidade, sendo possível entender que um cliente não manteria vínculos com uma empresa que fosse conhecida por enganar seus atendidos.
O profissional contábil que não atua de forma ética corre o risco de ser descoberto em algum momento, tendo como resultado uma propaganda negativa dos seus serviços, além das penalidades previstas em lei. Nesta situação, o contador deve esclarecer ao cliente que não estaria agindo de modo adequado e, por isso, não realizaria o serviço solicitado, por não ser colaborador da empresa BASA, o que implicaria agir contra as normas e os princípios contábeis que orientam a profissão.