Question

O escritório BETA Contabilidade iniciou suas atividades há pouco mais de dois anos, e está em busca de um sistema que possa dar mais segurança às informações tratadas pela empresa. Jerônimo, diretor da empresa, esteve negociando com a empresa TX Sistemas, mas as condições propostas por esta estavam distantes da realidade da empresa BETA. Tentou-se negociar os valores, bem como o pacote de serviços, mas a TX não aceitou, alegando só trabalhar com pacotes prontos, sem customização. Jerônimo, mesmo contrariado, acabou fechando o contrato com a TX Sistemas. Passados três anos, a BETA ampliou consideravelmente sua carteira de clientes e agora o sistema utilizado já não atendia às suas necessidades. Então, Jerônimo procurou a empresa TX para encerrar o contrato, pois já estava até com outra empresa de sistemas em vista. O representante da TX, percebendo a eminente perda do cliente, disse que poderia rever a possibilidade de customização ou até mesmo uma redução nos valores pagos.
Considerando o uso do poder e as regras relacionadas a ele nas negociações, o caso descrito acima nos mostra que:
ALTERNATIVAS

Devemos testar o poder.


O poder pode ser real ou aparente.


Raramente um lado tem todo o poder.


As relações de poder podem mudar com o tempo.


O poder somente existe até o ponto em que ele é aceito.

Answer 1

As relações de poder podem mudar com o tempo.