História, perguntado por Amandaalegre8833, 5 meses atrás

O entendimento de que os altos gerentes têm papel vital no processo de planejamento da qualidade, e que esse papel não pode ser delegado, uma vez que é necessária uma grande mudança na cultura da empresa, está diretamente relacionado a que autor?

Soluções para a tarefa

Respondido por Juhceloh

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Resposta:

Joseph Moses Juran.

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