O entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, e entre a organização e o ambiente externo representa o conceito de que fundamento do modelo de excelência do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ)?
Geração de valor
Desenvolvimento de parcerias
Pensamento sistêmico
Cultura de inovação
Orientação por processos e informações
rodrigovictords2010:
Pensamento sistêmico
Gabarito Estácio
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Pensamento sistêmico.
- espero ter ajudado <3
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