O empreendedor de e estar consciente e aprimorar o seu relacionamento com o cliente, processo esse mais conhecido como "customer relationship management (CRM). Logo, analise as colocações a seguir.
l - o CRM é um sistema de informação integrada como todas as atividades de empresa que tem como foco o cliente.
ll - Esse sistema (CRM) é constituído por um conjunto de procedimentos e processos organizaria e interligados a um modelo estratégico de gestão de negócio
lll - Os sistemas CRM são desenhados parar compilar informações dos clientes por meio de diferentes canais de comunicação.
sobre o CRM, assinale a resposta correta:
A - Somente a alternativa l.
B - Somente a alternativa ll.
C - Apenas as alternativas l e ll estão corretas.
D - Apenas as alternativas l e lll estão corretas.
E - Todas as alternativas estão corretas
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Explicação:
Todas estão corretas.
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