O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é: Escolha uma: a. ERP - Enterprise Resource Planning. b. CRM - Customer Relationship Management. c. SCM - Supply Chain Management. d. BI - Business Intelligence. e. PRM - Partner Relationship Management.
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Opah!
Inicialmente, é importante que você entenda o conceito de E-business. Em termos simples, o E-business é considerado como o campo mais amplo de negócios da internet. Por meio dele, usa-se o E-commerce (comércio eletrônico) para vender produtos e serviços.
No campo do E-business, um dos sistemas gerenciais mais usados é o ERP, que auxilia a organização na emissão de relatórios empresariais e ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes (frequência de compras).
Gabarito:
"a. ERP - Enterprise Resource Planning".
Até a próxima!
Inicialmente, é importante que você entenda o conceito de E-business. Em termos simples, o E-business é considerado como o campo mais amplo de negócios da internet. Por meio dele, usa-se o E-commerce (comércio eletrônico) para vender produtos e serviços.
No campo do E-business, um dos sistemas gerenciais mais usados é o ERP, que auxilia a organização na emissão de relatórios empresariais e ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes (frequência de compras).
Gabarito:
"a. ERP - Enterprise Resource Planning".
Até a próxima!
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Resposta:
CRM - Customer Relationship Management.
Explicação:
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c. SCM - Supply Chain Management.
d. BI - Business Intelligence.
e. PRM - Partner Relationship Management.