Question

O diretor executivo da empresa de tecnologia Computadores S. A, no início do desenvolvimento de seu empreendimento, conseguiu desenvolver um produto revolucionário que mudaria o rumo da sua organização. A ideia para desenvolver este produto se deu após uma visita feita na empresa Copy Ltda. Nesta visita, o diretor da empresa Computadores S. A teve a oportunidade de avaliar os produtos, serviços e processos de excelência que eram realizados pela empresa Copy Ltda e assim aplicar as melhores práticas e ideias em sua empresa. Elaborado pelo professor, 2021. Neste sentido assinale a alternativa correta que representa a ferramenta aplicada pelo diretor executivo da empresa Computadores S. A.

Answer 1

Resposta:

Benchmarking

Explicação:

Página 110

Answer 2

Resposta:

Benchmarking

Explicação:

Consiste no processo de medir as principais métricas e práticas de negócios utilizadas em uma empresa de sucesso, seus concorrentes e compará-las a que está sendo praticada na empresa, buscando corrigir o que for necessário para obter um desempenho superior. Entre seus benefícios estão a redução de custos, aumento na produtividade e ampliação na margem de lucro.