O diretor da área comercial da empresa em que você atua estava contratando um gerente comercial. No entanto, ele não envolveu a área de Recursos Humanos (RH) para realizar a seleção de pessoal para este cargo. Após contratar um profissional que não permaneceu na empresa nem por três meses, o diretor resolveu fazer o processo seletivo no setor de RH. Ele explicou que havia contratado um profissional com mais de 15 anos de experiência na área comercial e no mesmo segmento da empresa. Além disso, o profissional tinha uma excelente formação acadêmica e fluência em inglês. Mas, ainda assim, o profissional, após a contratação, não se adaptou à cultura da empresa e demonstrou um comportamento incompatível com o esperado para o cargo. Diante desse contexto, o diretor questionou o que havia feito de errado e o que fazer para encontrar outro profissional adequado para desempenhar as funções do cargo. O que você faria nessa situação?
Soluções para a tarefa
Você deve explicar ao diretor que um processo seletivo eficaz deve ser baseado em competências, ou seja, além de avaliar os pré-requisitos técnicos, tais como experiência, conhecimento de idiomas e formação acadêmica do candidato, é preciso analisar também as competências necessárias ao cargo. Possivelmente, o profissional não se adaptou por não possuir as competências comportamentais exigidas pelo cargo. Diante disso, você irá levantar, juntamente com o diretor, o perfil de competências do cargo e definir as técnicas de seleção que irão avaliar cada uma das competências necessárias.
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Resposta:
Você deve explicar ao diretor que um processo seletivo eficaz deve ser baseado em competências, ou seja, além de avaliar os pré-requisitos técnicos, tais como experiência, conhecimento de idiomas e formação acadêmica do candidato, é preciso analisar também as competências necessárias ao cargo. Possivelmente, o profissional não se adaptou por não possuir as competências comportamentais exigidas pelo cargo. Diante disso, você irá levantar, juntamente com o diretor, o perfil de competências do cargo e definir as técnicas de seleção que irão avaliar cada uma das competências necessárias.