Question

o diagrama de ishikawa é uma ferramenta criada por kaoru ishikawa na época da segunda guerra mundial e foi aperfeiçoada nos anos seguintes. essa ferramenta é amplamente utilizada na resolução de problemas pela sua fácil compreensão e eficácia nas mais diversas áreas, notadamente na área industrial e da qualidade. escolha a alternativa que indica características relacionadas a essa ferramenta.? me ajudeeem por favor!

Answer 1

é uma ferramenta que classifica as possiveis causas fundamentais de um problema em grupos lógicos