Question

O design thinking é uma metodologia de planejamento que possui algumas etapas básicas, proporcionando ao designer construir soluções baseadas em passos estruturados. Na etapa de observação, a proposta é fazer o designer avaliar o problema, sob a perspectiva do usuário. Dentre as ferramentas utilizadas nessa etapa, destaca-se:

Answer 1

Resposta:

Resposta: Personas

Explicação:

Confira algumas técnicas utilizadas nesse processo:

   Cartões de insights

   Diagrama de afinidades

   Mapa conceitual

   Critérios norteadores

  Personas

   Mapa de empatia

   Jornada do usuário

   Blueprint