Question

O Customer Relationship Management (gestão do relacionamento com o cliente), conhecido também pela sigla CRM é um sistema empresarial muito utilizado pelas empresas no mundo todo. Assinale a alternativa correta que mostra apenas a função do programa:

• Seu objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades de seus clientes através de produtos ou serviços e também dar suporte ao departamento comercial;

• Seu objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades dos fornecedores da empresa através do departamento de produção.

• Seu objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades dos fornecedores da empresa através do departamento financeiro;

• Seu objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades de seus clientes através de produtos ou serviços e também dar suporte apenas ao departamento financeiro;

• Seu objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades de seus clientes através de produtos ou serviços e também dar suporte apenas ao departamento de produção;

Answer 1

Resposta:

• Seu objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades de seus clientes através de produtos ou serviços e também dar suporte ao departamento comercial;

Explicação:

Corrigido DNM

O Customer Relationship Management (gestão do relacionamento com o cliente), conhecido também pela sigla CRM tem como objetivo principal é através de informações organizadas, entender e em seguida atender de forma antecipada as necessidades de seus clientes através de produtos ou serviços e também dar suporte ao departamento comercial.