Question

O custo e a variabilidade são as duas importantes ligações entre a qualidade e a operação. Ainda que existam visões antagônicas sobre à relação de custo com a qualidade existem premissas praticamente indiscutíveis. Sobre qualidade e operações, é INCORRETO afirmar que: Escolha uma opção: a. À medida que a taxa de rendimento de uma operação se aproxima de 100%, os ganhos em melhoria se tornam cada vez mais difíceis, não raramente exigindo altos investimentos em substituição de maquinários e redesenho de processos importantes. b. Em última instância, o que conta é a avaliação dos custos e do resultado específico de melhoria na qualidade. Olhar apenas para o investimento necessário é incorrer em um erro de interpretação. c. A melhoria da qualidade pode aumentar ou diminuir os custos. De maneira geral, para um nível de defeitos elevado, a melhoria custa muito pouco para ser feita e contribui significativamente na redução dos custos. d. A visão universalmente aceita é de que a qualidade sempre incorre em mais custos. e. Os melhoramentos na qualidade têm efeitos, muitas vezes, variados e intimamente relacionados com as operações.

Answer 1

Resposta:

D

A visão universalmente aceita é de que a qualidade sempre incorre em mais custos.

Explicação: A compreensão moderna das práticas de qualidade é de que os custos diminuem com práticas de gestão com foco em qualidade. Isso porque normalmente reduzem a utilização de mão de obra e de materiais com desperdício e retrabalho