O Costumer-based Brand Equity (CBBE), proposto por Keller e Machado (2006) é um modelo que associa as percepções, sentimentos e aprendizados do público alvo sobre determinada marca.
Tendo como base este modelo, analise as afirmações abaixo:
I- O modelo CBBE abordo o Brand Equity sob a perspectiva do consumidor, seja ele um individuo ou uma organização;
II- Considera o aspecto proeminência a facilidade de uma marca ser evocada em várias situações ou circunstâncias;
III- Considera o desempenho como os meios pelos quais o produto ou serviço tende a atender às necessidades mais funcionais dos clientes;
IV- Julgamento de Marca se refere à qualidade e credibilidade transmitidas por meio das opiniões e avalições pessoais dos clientes;
V- A ressonância de marca corresponde à etapa inicial do CBBE.
Leia as afirmativas apresentadas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
b.
Todas as afirmativas estão corretas.
c.
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
d.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
e.
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
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Resposta:
A letra C)
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
Explicação:
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