Question

O Controle Estatístico do Processo (CEP) tem a finalidade de desenvolver e de aplicar métodos estatísticos como parte de uma estratégia para prevenção de defeitos, melhoria da qualidade de produtos e serviços e redução de custos.

Adaptado de LOBO, Nogueirol, R. Gestão da Qualidade. 2 ed. São Paulo; Érica, 2020.

Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que identifica o pai do controle estatístico da qualidade.
Alternativas
Alternativa 1:
William Deming

Alternativa 2:
Walter Shewhart

Alternativa 3:
Joseph Juran

Alternativa 4:
Armand Feigenbaum

Alternativa 5:
Kaoru Ishikawa

Answer 1

Resposta:

Walter Shewhart

Explicação:

Shewhart nasceu em 1891, nos Estados Unidos. A sua formação foi em Engenharia com doutorado em Física pela Universidade da Califórnia, em Berkeley. Conhecido como o pai do controle estatístico da qualidade, Shewhart foi o responsável pelo desenvolvimento de uma das ferramentas de controle de qualidade mais utilizadas nos dias de hoje, conhecida, comumente, como gráficos ou cartas de controle.

Essa ferramenta surge da observação de Shewhart dos processos desenvolvidos na empresa Bell Telephone Laboratories, em que buscava avaliar as variações ocorridas no processo.

Answer 2

Resposta:

Walter Shewhart.

Explicação: