O Controle da qualidade Total ou TQC:
I. Tem como objetivo principal a total satisfação entre fabricantes e clientes.
II. É definido como um sistema de gestão da qualidade que vai além do conceito de qualidade aplicada ao produto.
III. É no qual a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os envolvidos, fornecedores, fabricantes e clientes
É CORRETO o que se AFIRMA APENAS em:
a. I e II.
b. I, II e III.
c. II e III.
d. III.
e. I.
Soluções para a tarefa
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17
Resposta:
B ) I, II e III
Explicação:
Controle da Qualidade Total
O TQC (Controle da Qualidade Total) tem como objetivo principal a total
satisfação entre fabricantes e clientes (Figura 1). É definido como um sistema de
gestão da qualidade que vai além do conceito da qualidade aplicada ao produto.
A qualidade, sob a ótica apregoada e alvo do TQC, é entendida como a superação
das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os envolvidos: fornecedores,
fabricantes e clientes.
Respondido por
5
Resposta:
Letra B: I, II e III
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas.
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