O contrato realizado entre o provedor de serviços de nuvem e o consumidor de serviços de nuvem, que define a expectativa do nível de serviço que o provedor promete fornecer ao consumidor, é denominado:
(Ref.: 202106527341)
Mean-Time Between Failures - MTBF
Cloud Service Provider - CSP
Service Level Agreement - SLA
Cloud Service Consumer - CSC
Mean-Time to Switchover - MTSO
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Resposta:Cloud Servic Provider CSP
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